近日,不少奔馳車主收到短信通知,被告知購車門店已被梅賽德斯 - 奔馳官方終止授權(quán)。從6月24日起的一段時間內(nèi),北京鵬龍瑞星、北京鵬龍海依捷、浙江寶利德、德州廣匯之星等至少九家奔馳經(jīng)銷商被終止授權(quán) ,涉及多個城市。授權(quán)終止后,部分門店完全停業(yè),而北京東三環(huán)鵬龍大廈的原奔馳門店、北京朝陽區(qū)來廣營西路甲9號的原鵬龍瑞星奔馳4S店等則轉(zhuǎn)型為鴻蒙智行,背后實際運營方仍是原集團。
這一變動讓奔馳車主憂心不已,擔心后續(xù)權(quán)益受影響。對此,有門店工作人員稱,不太清楚授權(quán)終止原因,目前沒遇維權(quán)情況,像北京鵬龍海依捷停止運營后,車主可將相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)到其他門店,北京有三家門店可供選擇。通常,奔馳原廠保養(yǎng)服務(wù)套餐(A/B保)、原廠延長保修服務(wù)及原廠致友計劃,車主可在任意一家奔馳授權(quán)店繼續(xù)使用;但若是4S店自行售賣、僅在該店或該集團兌付的售后產(chǎn)品,可能會出現(xiàn)無法使用的狀況,車主需與原經(jīng)銷商協(xié)商 。