8月18日晚，“孩子脫鞋138cm補票后家長投訴退票”的消息，沖上熱搜第一。
近日，上海陳女士暑期帶10歲女兒以及女兒國外同學一家，游玩上海普陀區環球港主題樂園時，因女兒同學身高測量方式引發補票糾紛，事件也引發對兒童票測量標準的廣泛討論。
陳女士依據樂園“1.1米-1.4米兒童票”規定購買兩張票（98元/張）。檢票時，同學穿洞洞鞋測量身高為141厘米（超限1厘米），被要求補差價。
同學母親質疑結果，要求光腳測量，結果為138厘米（達標）。但樂園主管堅持“必須穿鞋測”規定，反問“難道要脫鞋玩？”，僵持不下。
為避免耽誤行程，陳女士退掉一張兒童票，現場補買158元學生票。陳女士覺得糾紛影響游玩體驗，事后向商場投訴。
經商場協調，樂園同意光腳復測確認138厘米達標，最終退還學生票費用。
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長期以來，兒童票優惠以身高為基準，1.2米以下免票、1.4米以下半價，對應6歲以下及7至14歲兒童群體，體現社會對下一代的關懷。
隨著生活水平提升，兒童平均身高顯著增長，當前12歲群體平均高度已接近1.5米，導致許多孩子在小學階段便超越1.4米的優惠線，傳統標準面臨現實挑戰。為適應這一變化，高鐵、飛機等交通工具率先調整規則，實行按年齡購票：六歲以下免票，6至14歲半價，簡化流程并提升公平性。然而，景區、游樂園等場所仍沿用量身高的方式。