江蘇有位男裝店老板，最近想出一個新鮮點子，他把衣服吊牌全都換成實用的小物件，比如煙灰缸和鼠標墊，顧客拆開包裝就能直接拿到這些小東西，這樣一來，也就沒辦法把商品原封不動地退回來了。
這招不是防止顧客退貨,是讓退貨變得很不劃算,你想退衣服的話,得先把吊牌撕掉、繩子剪斷,這東西就沒法用了,誰愿意為了退一件衣服,順便扔掉還能用的煙灰缸呢,心理上接受不了,經濟上也吃虧。
以前不少人把七天無理由退貨當成試衣間，衣服穿過就退回去，現(xiàn)在商家買衣服送贈品，顧客收到贈品以后反而覺得再退貨有點不好意思，這種心理上的變化，并不是被強迫不退，而是自己心里過意不去，比任何懲罰措施都更有效果。
別的商家總是貼防拆標簽，還要收退貨費，結果搞得顧客很生氣，這位老板卻換個做法，你退貨，你自己吃虧，用戶反而覺得他聰明，不較勁，還給了實惠，抖音上很多人拍視頻曬吊牌，評論區(qū)全是在問哪里能買到同款，連其他小店老板也來打聽怎么操作。
成本其實很低,一個吊牌花不到五毛錢,給人的感覺卻值十塊以上,關鍵是把吊牌綁在衣服上,需要拆下來才能使用,這樣自然篩選掉那些只想白拿的人,有人還提議以后可以換成剃須刀頭、小梳子、充電線扣,甚至能種花的小紙片,這些東西都需要動手拆開。
目前沒有聽說有法律上的問題，吊牌本來就是衣服的一部分，它上面沒有寫贈品這兩個字，也沒有強迫顧客必須購買，平臺那邊同樣沒有專門規(guī)定這種情況要怎么處理，這件事屬于灰色地帶，但是一直沒有人來投訴，說明大家的接受程度還是比較高的。
我覺得這個方法比硬扛好很多，它不是用規(guī)則來壓人，而是讓人自己想著“算了還是留著吧”，中國消費者本來就喜歡占點小便宜，現(xiàn)在這點小便宜成了心里的道德負擔，反而讓買賣雙方都得到好處，這種思路挺有意思的，說不定真的能火起來